Номера и услуги Shangri-La Hangzhou — классический пятизвёздочный отель, удобно расположенный на северном берегу Западного озера. Каждый номер с окнами от пола до потолка оформлен в естественных тонах и оборудован кондиционером, ковровым покрытием, письменным столом, телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, а также электрическим чайником и мини-баром. В ванной комнате есть халат и тапочки.
Услуги для гостей включают: спа-салон, крытый бассейн, фитнес-центр, бизнес-услуги, сад, конференц-залы и т. д.
Расположение Отель расположен неподалёку от северного берега Западного озера, в нескольких минутах ходьбы от набережной озера и пешеходных маршрутов. Рядом находятся West Lake Museum, чайные павильоны, парки, а также торговые улицы вокруг озера и Hubin Intime Mall.
Номера:
Deluxe Twin/King Room
Horizon Club Twin/King Room
Horizon Premier King
Executive Suite
Premier Twin/King
Premier Lakeview Twin/King
Horizon Lakeview King
Executive Lakeview Suite
Horizon Club Room
Рестораны
В отеле есть отличный ресторан Shang Palace — китайская кухня с акцентом на кантонские блюда и местные деликатесы, а также Coffee Garden — разнообразные блюда по меню и шведский стол плюс сезонный послеобеденный чай и международные блюда.